Техника простаивает? Как быстро диагностировать проблему с запчастями без мастера

Поломка принтера всегда случается не вовремя. Вызов мастера — это деньги и потеря времени.
Однако в 70% случаев базовую диагностику можно провести самостоятельно. Для этого не нужны специальные инструменты, достаточно внимательности и понимания типичных симптомов.

Проблема с захватом бумаги

Если принтер не захватывает бумагу или делает это с трудом, виноваты, скорее всего, ролики подачи.
Эти небольшие резиновые валики со временем изнашиваются, поверхность становится гладкой, сцепление с бумагой ухудшается. Визуально это заметно: ролики выглядят “зализанными”. Если принтер берёт по несколько листов сразу или не может втянуть бумагу вовсе — пора менять ролики захвата. Это самая частая и легко устранимая поломка.

Печать с дефектами: полосы, пятна, бледность

Когда отпечатки выходят с чёрными полосами, пятнами или бледными участками — причина кроется в термоплёнке или фотобарабане. Повторяющиеся дефекты в одном и том же месте листа указывают на износ фотобарабана. Если изображение плохо закрепляется, размыто и стирается пальцем — скорее всего, проблема в термоплёнке узла закрепления. Оценить состояние термоплёнки можно, осмотрев её через задний люк принтера: если плёнка повреждена или потемнела — нужна замена.

Ложные сообщения о замятии бумаги

Если принтер регулярно пишет о замятии бумаги при отсутствии такового, возможна неисправность датчиков подачи. Пыль, остатки бумаги или даже банальный сдвиг датчика вызывают ложные срабатывания. Иногда достаточно аккуратно почистить датчики салфеткой. Если ошибка остаётся, датчик мог физически выйти из строя.

Нет связи с компьютером

Когда принтер внезапно перестаёт определяться компьютером, первым делом проверьте кабель и разъёмы. Окислившиеся контакты — частая причина. В сложных случаях может потребоваться замена интерфейсной платы или платы форматора, особенно если принтер не реагирует даже на другие кабели.