Как понять, какая запчасть нужна, если вы не техник

Поломка принтера или МФУ — это не всегда повод вызывать сервис или покупать новое устройство. Во многих случаях нужную деталь можно определить и заменить самостоятельно, даже без технических знаний.

Симптомы говорят сами за себя

Каждая деталь в оргтехнике выполняет свою функцию, и при износе или поломке это тут же проявляется в работе.

Например:

• Если принтер плохо захватывает бумагу или делает это с хрустом — вероятно, проблема в роликах подачи.
• Если отпечатки выходят с тёмными полосами, пятнами или дублирующимся изображением — обратите внимание на фотобарабан или печку.
• При перегреве, замятиях бумаги внутри или постоянных сбоях питания часто виноваты термоблок, направляющие, шестерни или платы управления.
• Ошибки на дисплее (например, E000, 59.F0 и т.п.) можно расшифровать — это прямые подсказки от устройства, указывающие на конкретную зону неисправности.

Модель устройства — ключ к точной детали

Очень важно знать точную модель вашего принтера или МФУ. Она указывается на передней панели или на заводской наклейке сзади (например, HP LaserJet Pro MFP M227sdn). По ней можно точно определить, какие запчасти совместимы с вашей техникой. На нашем сайте вы можете выбрать марку и модель, а система автоматически покажет только подходящие детали.

Если вы видите повреждённую деталь, сфотографируйте её и посмотрите на маркировку или part number. Это поможет найти точную замену.

Мы поможем, если не уверены

Если всё равно остались сомнения — просто напишите нам.
Наши специалисты подскажут, какая запчасть вам нужна. Можно описать проблему, прикрепить
фото неисправной детали или код ошибки — и мы найдём решение.